京沪高铁开通订餐服务 天津旅客打电话就能订餐

海绵宝宝

天津北方网讯：高铁列车能提前订餐了，只要上车前打个电话预订，上车后，乘务员就会将可口的饭菜送到旅客座位处。昨日获悉，部分京沪高铁开通电话订餐服务，由于天津西站是京沪高铁线路上的重要车站，天津旅客也能享受到这一服务。　　“目前，提供电话订餐服务的京沪高铁列车有数十趟，这些列车的运营时间多包含中午或晚上的‘饭点’。”据上海铁路局相关负责人介绍，开通电话订餐服务的列车涉及上海与天津间的始发及通过列车，“即便是不提供电话订餐的列车，旅客也可在上车时向乘务员预订盒饭。”
　　上海铁路局相关负责人表示，如果效果好，会考虑增加电话订餐列车的数量。“前几天京津冀开通快运专列、昆明铁路局试行网购车票快递服务及这次上海铁路局推出订餐服务，都是铁路探索人性化服务的尝试。未来，铁路的服务会更加人性化。”该负责人说。
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　　高铁电话订餐网友纷纷点赞
　　@林海洋：在高铁上买饭，很多时候，好的饭或者相对便宜的饭早就卖光了，如果能预订，就能买到自己想要的盒饭了。
　　@Lina-shine：盒饭的价格还是不低，要是能再便宜些就好了，不过，订餐这项服务还是挺好的，表扬一下。
　　@kingfunny：新尝试，挺好的，要是能吃上所到车站的地方特色菜就更好了。
　　旅客怎么订餐？
　　只要旅客确定了乘车线路，就可在上车前拨打上海铁路局“021-12306”热线，转接“6”订餐服务专线，询问该列车是否提供订餐服务。如果属于订餐列车，旅客在电话中提供所乘车次、车厢、座号和手机号等相关信息，上车后就能“坐等”乘务员送餐。
　　哪些高铁可订餐？
　　天津去往上海的G215次、天津至杭州的G53次、上海开往天津的G212次、G120次、G220次及杭州开往天津的G54次等列车。此外，上海虹桥到青岛的G230次、上海虹桥到北京南的G2次、上海虹桥到北京南的G12次、北京南到上海虹桥的G3次、厦门北到上海虹桥的D3120次、上海虹桥到福州南的D3105次等列车也提供订餐服务。
　　订餐能吃到什么？
　　目前，电话订餐有三种价位，订餐类型有套餐和面条。套餐分3种价格档次，分别为15元(二素一荤加爽口菜)、30元(二荤一素加爽口菜)、40元(二荤二素加爽口菜)。面条包括炒面和汤面，有两个价位，分别是15元和30元。此外，列车还提供时令水果，每份价位从10元至30元不等。
　　订餐时间有要求吗？
　　由于高铁列车餐饮是由地面配送的冷链套餐，需要根据开车时间提前订，然后配送，因此，旅客如想订餐，最晚也要在开车前一天下午3点前拨打12306电话预订。
　　电话订餐花钱吗？
　　铁路部门表示，订餐服务完全免费。旅客提前订餐，上车后，乘务员会将盒饭送到旅客座位处，旅客只需交付订盒饭的费用，此外无需任何服务费。如果订餐后，旅客因改签等其他原因不再需要盒饭，可随时拨打12306退订。就算上车之后不想用餐，也可退掉之前所订盒饭，无需支付额外费用。据介绍，原则上高铁列车订餐服务5份起订，个别D字头列车也接受个人订餐。